Analisis dan Perancangan Sistem Informasi

Sistem Informasi "garuda-indonesia.com"

garuda-indonesia.com adalah salah contoh sistem informasi di bidang penerbangan yang menyediakan layanan penjualan tiket pesawat secara online sehingga penumpang pesawat bisa langsung memesan atau membeli tiket secara online tanpa harus ke bandara.

halaman utama website garuda-indonesia

Fitur dalam garuda-indonesia :

Fitur utama :

1. Book & trip

Calon penumpang pesawat bisa lansung booking dan membeli tiket pesawat, memesan hotel dan taxi

Terdapat subfitur lagi yaiu :

• Penerbangan :  mencari dan memesan tiket pesawat
• Hotel: memilih hotel dan booking hotel
• Cars : menyewa mobil

2. Check In

Melakukan check in dan mengetahui persyaratan dokumen yang di butuhkan seperti passport/visa

3. Perjalanan Saya

• Manajemen My Booking seperti cek informasi reservasi, memilih kursi, memesan makan, bagasi tambahan danjadwal ulang penerbangan
• BidUpgrade  digunakan untuk pindah kelas penerbangan

4. Lacak Bagasi

Mengetahui informasi mengenasi status bagasi penumpang dengan memasukkan nama dan nomer referensi yang telah disediakan saat melakukan pelaporan

Fitur informasi :

• Discover, memberkan informasi yang di tawarkan oleh maskapai seperti destinasi , inflight magazine dan rute
• Experience, memberikan informasi mengenai konsep layanan dalam pesawat dan skypriority
• Penawaran, memeberikan penawaran kepada penumpang pesawat  seperti promo, sewa mobil, pesan hotel dan bidUpgrade

Fitur user

Masuk/daftar : mendaftarkan akun dan masuk jika sudah memikiki akun

Klasifikasi Fitur Aplikasi

• Teknologi End User : Aplikasi android, iOs dan website resmi 
• Teknologi Database : cloud computing
• Pembayaran : Visa, atm, indomart, dan e-pay
• Keamanan transaksi : digicart

SISTEM INFORMASI UNTUK BISNIS

Transaction processing systems

Untuk melakukan transaksi pada garuda-indonesia penumpang diharuskan untuk login, dimana system informasi booking dapat di akses ketika sudah login. Transaksi lainnya adalah saat pembayaran

Process control system (PCS)

Syarat dan ketentuan booking dan check in adalah bagian dari system informasi yang menjadi panduan dalam proses booking dan check in

Enterprise collaboration systems (ECS)

Garuda-indonesia memiliki kerjasama dengan bank dan bandara untuk melakukan koordinasi dan pertukaran informasi dalam lingkungan internal. Untuk meningkatkan kenyamanan penumpang, garuda-indonesia memiliki fitur informasi yang berisi informasi penerbangan, rute, fasilitas, tarif, dan denah tempat duduk

SISTEM INFORMASI UNTUK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Management information systems (MIS)

Menyediakan informasi bagi pihak manajemen untuk memonitoring pemasukan, data dan informasi penumpang, status pembayaran, informasi pesawat

Decision support systems (DSS) 

Data yang diperoleh dari mis tadi  dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan seperti menambah jumlah pesawat, meningkatkan layanan, menambah kerjasama dengan pihak yang berkaitan dengan pembayaran, serta menambah pengawai.

Executive information systems (EIS)

Garuda-indonesia memanfaatkan system informasi sebagai factor kunci dalam menjalankan tujuan strategis perusaan dengan memberikan kebijakan serta menjalin kerjasama yang lebih luas